Bases Legales del Programa de Premios

Última actualización: Julio 2026 · Programa "Vuenocompradores"

1. Organizador

El programa de premios "Vuenocompradores" (en adelante, "el Programa") es organizado por Vuenacompra (en adelante, "el Organizador"), directorio de negocios peruanos disponible en vuenacompra.com. El Programa es una iniciativa promocional de carácter voluntario y gratuito, sin fines de juego de azar, cuyo objetivo es reconocer a los usuarios que más aportan a la comunidad mediante reseñas reales y útiles.

2. Naturaleza del Programa (concurso por mérito)

El Programa es un concurso basado en el mérito, no un sorteo ni juego de azar. La obtención de un premio depende exclusivamente de la actividad verificable del participante (cantidad de reseñas publicadas y reacciones recibidas), y no del azar. No se requiere ningún pago, compra ni suscripción para participar u obtener un premio.

3. Requisitos de participación

  • Ser mayor de 18 años de edad. El Organizador podrá solicitar la verificación de identidad (DNI o Carné de Extranjería) antes de entregar cualquier premio; quien no acredite la mayoría de edad será descalificado.
  • Ser residente en el Perú y contar con una cuenta registrada en Vuenacompra con correo electrónico verificado.
  • Contar con una cuenta activa de Yape a nombre del participante para poder recibir el premio (ver cláusula 6).
  • No estar vinculado laboral ni contractualmente con el Organizador. El personal de Vuenacompra y sus familiares directos no pueden participar.

4. Mecánica, cortes mensuales y ranking

  • El Programa opera por ciclos mensuales. Cada ciclo comprende desde el primer hasta el último día calendario de cada mes.
  • El corte se realiza el último día de cada mes. Se elabora un ranking de participantes ordenado por cantidad de reseñas publicadas y válidas; en caso de empate, se desempata por la cantidad de reacciones ("útil") recibidas en dichas reseñas y, de persistir el empate, por la antigüedad de la cuenta.
  • Resultan ganadores los participantes que ocupen el 1.º, 2.º y 3.er puesto del ranking al momento del corte.
  • El ranking mostrado en la plataforma es referencial y en tiempo real; el ranking válido para efectos de premiación es el vigente al cierre del último día del mes.

5. Premios y cálculo del monto

Los premios son montos en soles (S/) calculados en función del número de usuarios verificados de la plataforma al momento del corte, con un tope de cien (100) usuarios en esta fase (Fase 1):

  • Sea base = MÍNIMO(usuarios verificados, 100).
  • 1.er puesto: S/ 1.00 × base.
  • 2.º puesto: S/ 0.50 × base.
  • 3.er puesto: S/ 0.25 × base.

Los montos son fijos según la fórmula anterior, no acumulables entre ciclos y no canjeables por otros bienes o servicios. Un mismo participante puede resultar ganador en más de un ciclo mensual. El Organizador se reserva el derecho de modificar la fórmula, los topes o la dinámica de premiación en fases futuras, comunicándolo previamente en la plataforma.

6. Anuncio de ganadores y forma de pago

  • Los ganadores se anunciarán el último día de cada mes a las 7:00 p. m. (hora de Perú) a través de las redes sociales oficiales de Vuenacompra. Por privacidad, se publicará únicamente el nombre y la inicial del primer apellido (por ejemplo, "Marita C.").
  • Los pagos se realizarán exclusivamente mediante Yape, al número de teléfono asociado a la cuenta Yape del ganador. El ganador deberá facilitar y confirmar dicho número cuando el Organizador se lo solicite.
  • El Organizador contactará a cada ganador a través de la cuenta registrada en la plataforma. El ganador dispondrá de un plazo de siete (7) días calendario desde el anuncio para responder y brindar los datos necesarios (incluida la verificación de identidad y mayoría de edad).
  • Si un ganador no responde dentro del plazo, no acredita los requisitos, o proporciona datos inválidos, perderá el derecho al premio, el cual podrá declararse desierto o reasignarse al siguiente participante del ranking, a criterio del Organizador.

7. Reseñas válidas y medidas antifraude

Solo se computan reseñas reales, publicadas y que cumplan los Términos y Condiciones y las normas de la comunidad. En particular:

  • No se computan reseñas falsas, duplicadas, infladas, de negocios propios, pagadas, generadas automáticamente, ni las que sean ocultadas o eliminadas por moderación.
  • El Organizador aplica sistemas automáticos de detección de fraude y revisión humana. La creación de cuentas múltiples, la coordinación para inflar reacciones o cualquier manipulación del ranking constituye causal de descalificación inmediata y eventual suspensión de la cuenta.
  • El Organizador es el único responsable de determinar la validez de las reseñas y la elegibilidad de los participantes. Sus decisiones en materia de fraude son definitivas.

8. Tratamiento de datos personales

Para la ejecución del Programa, el Organizador tratará los datos personales necesarios (nombre, documento de identidad, número de Yape y datos de contacto) con la única finalidad de verificar la elegibilidad, contactar a los ganadores y efectuar los pagos, conforme a la Ley N.° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento. Los datos no se destinarán a fines distintos ni se cederán a terceros salvo obligación legal. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad. Al participar, el ganador autoriza la difusión de su nombre y la inicial de su primer apellido en los canales oficiales del Organizador con fines de anuncio de resultados.

9. Modificación, suspensión o cancelación

El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar el Programa, así como estas Bases, por causas de fuerza mayor, motivos operativos, técnicos o legales, comunicándolo a través de la plataforma. Dichos cambios no afectarán premios ya asignados y confirmados a ganadores que hayan cumplido todos los requisitos.

10. Aceptación de las Bases

La participación en el Programa implica el conocimiento y la aceptación total de estas Bases y de los Términos y Condiciones de Vuenacompra. Cualquier situación no prevista será resuelta por el Organizador conforme a criterios de equidad y a la legislación peruana aplicable, en especial la Ley N.° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor).

11. Ley aplicable y contacto

Estas Bases se rigen por las leyes de la República del Perú y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Lima. Para consultas sobre el Programa: soporte@vuenacompra.com o WhatsApp +51 972 172 182.